Στο Κτήμα Αριάδνη φιλοξενήθηκε το ATHENS 3rd CUSTOMER EXPERIENCE FESTIVAL που διοργάνωσε η εταιρεία SECRET KEY.
Η αίθουσα Φαιστός εξοπλίστηκε με όλο τον απαραίτητο οπτικοακουστικό εξοπλισμό για τις ανάγκες του συνεδρίου, ενώ στήθηκε και καμπίνα για το σύστημα μετάφρασης. Για τα coffee breaks διαμορφώθηκαν αναλόγως οι εξωτερικοί χώροι Φαιστός, ενώ το μεσημεριανό γεύμα με buffet menu πραγματοποιήθηκε στους χώρους Κνωσσός.
Παρουσία εκατοντάδων στελεχών στους τομείς Marketing, Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελατών & HR, οι διακεκριμένοι ομιλητές και οι συμμετέχοντες στα panels παρουσίασαν τις νέες τάσεις κατανάλωσης και συζήτησαν το τοπίο που διαμορφώνεται στο εμπορικό γίγνεσθαι.
Μεταξύ των ομιλητών ήταν η Ιταλίδα Elena Marinoni, Trendwatcher και η Miriam Akhtar, Θετική Ψυχολόγος & Ειδικός στην επιστήμη της ευτυχίας, ενώ έμπειρα στελέχη οργανισμών, όπως οι Costa Navarino, Dixons, κ.α. παρουσίασαν μέσα από την πείρα τους, την οπτική τους για τον τρόπο που η εμπειρία του πελάτη μετατρέπεται σε θετική και ιδιαίτερα ξεχωριστή και στελέχη εταιρειών όπως IBM, MPASS κ.α. συζήτησαν σε δεύτερο πάνελ σχετικά με την εμπειρία του πελάτη μέσω των ψηφιακών καναλιών.
Όλοι παρακολούθησαν με έντονο ενδιαφέρον την παρουσίαση των αποτελεσμάτων της πρώτης έρευνας που διεξήγαγε για το ATHENS CUSTOMER EXPERIENCE FESTIVAL η εταιρία ερευνών FOCUS BARI, σχετικά με το Customer Experience.
H διοργάνωση τελούσε υπό την αιγίδα του ΕΒΕΑ και του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος.
Χρυσός Χορηγός του Athens, 3RD Customer Experience Festival ήταν η COSMOTE, με την κα Σάντυ Χειλαδάκη, Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών & Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων να παρουσιάζει επιτυχημένες και καινοτόμες πρακτικές της COSMOTE σε επίπεδο εμπειρίας πελάτη.
Χορηγοί του Athens, 3RD Customer Experience Festival: STIRIXIS, FOCUS BARI, MPASS, JUST ON LINE & DOMOTEL KASTRI. Χορηγοί Επικοινωνίας: ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ, BusinessNews.gr, Retail Today, Business Today, Advertising.gr, Skywalker.gr.
Στην Inspire Events by Κτήμα Αριάδνη είμαστε σε θέση να σχεδιάσουμε μαζί σας ό, τι απαιτείται για την άρτια οργάνωση και την επιτυχία της εκδήλωσής σας. Καλέστε μας στο 2108169857 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@inspire-events.gr
